Quand vos clients s'interrogent, vous devez répondre juste.

« Proposez-vous un service de livraison ? »

« Quelle est votre politique de retour ? »

« Proposez-vous des rendez-vous virtuels ? »

De nos jours, lorsque les clients ont des questions pour vous, ils se tournent vers Internet. Fournissez-vous des réponses précises et à jour là où vos clients effectuent des recherches ?

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