Joël FOURNY,
Président
CMA France
Michel BOULANT,
Président du comité de pilotage numérique CMA France,
Président de la CMA de la Marne
Julien GONDARD,
Directeur général
CMA France
La crise sanitaire que nous traversons est un accélérateur d’un mouvement de transformation initié depuis près de 30 ans avec le début de la massification de l’offre des services digitaux grâce à l’internet. Chacun y allait à son propre rythme et selon ses moyens. Cette marge s’est aujourd’hui réduite et le changement devient la règle ; encore faut-il savoir comment !
Comprendre le changement, c’est déjà faire un pas en avant, et entrer dans la dynamique.
Julien GUIRAUD,
Consultant en transformation digitale
La transition digitale accélérée touche toutes les entreprises de quelque taille qu’elles soient. Elle consiste à intégrer une culture et des solutions nouvelles dans l’ensemble des domaines de l’entreprise.
Comment dès lors créer une démarche d’accompagnement adaptée aux besoins très spécifiques de la très petite entreprise qui prend en compte ses ressources limitées ? Vers quelle maturité digitale une TPE doit-elle tendre ?
Christophe BENAVENT,
Universitaire, auteur de "Plateformes"
David FAYON,
Consultant numérique, responsable innovation La Poste, auteur de "Transformation digitale 2.0"
Marion POLGE,
Maître de conférences HDR en sciences de gestion à l'université de Montpellier
Bénédicte ROULLIER,
Responsable du pôle transformation à la direction générale des entreprises
Michel BOULANT,
Président du Copil numérique CMA France,
Président de la CMA de la Marne
Franck TERRIER,
Expert des médias spécialisé en marketing et communication digitale
1ère séquence d'ateliers : Choisissez un atelier parmi les trois proposés
[A1-1] Créer une culture digitale dans les CMA
Le digital ne s’explique pas, il s’expérimente et se vit. Bâtir une culture digitale n’est pas seulement une question de technologie ; c’est surtout une question de transformation d’état d’esprit pour que chacun dans nos CMA soit conscient de l’impact du numérique sur ses activités et, par conséquent, sur le service rendu à nos clients, en particulier les entreprises artisanales.
Comment favoriser la création de la culture digitale dans les CMA et la montée en compétence des collaborateurs ? Comment intégrer la composante digitale dans l’ensemble des métiers dans une CMA?
Animateur
Julien GUIRAUD,
Consultant en transformation digitale
Participants
Clarice TARLEVE,
Directrice régionale de la formation,
CMA Normandie
Arnaud DENOIX,
Co-animateur du programme beta.gouv.fr, direction interministérielle du numérique (DINUM)
Atelier présidé par :
Michel BOULANT,
Président du Copil numérique CMA France,
Président de la CMA de la Marne
[A1-2] Accompagner les artisans : offre digitale des CMA et plan de relance
Quelle est l’offre de services des CMA pour accompagner les artisans à la transition numérique ? Qu’est-ce que la crise a changé ? Où sont nos points forts et nos faiblesses ? Comment construire et articuler notre offre pour asseoir le positionnement des CMA ?
Autodiagnostic numérique, diagnostic approfondi, accompagnement individuel et collectif en s’appuyant sur les collectivités locales, formation, mise en relation avec des prestataires qualifiés, recherche de financement des projets sont autant de produits à valoriser et à développer.
Animateur
Thierry BACHTANIK
Directeur appui et projets réseau, CMA France
Participants
Alçay MOUROUVAYE,
SGA de la CMAR Île de La Réunion
Arnaud MACHUS,
Directeur régional adjoint de la stratégie et la performance,
CMA Hauts-de-France
Marie-Christine PIEL,
Responsable Pôle Offre de services, CMA France
[A1-3] Définir votre ambition digitale
Pourquoi 70% de projets de transition numérique échouent ? Quels sont les facteurs clés de succès ?
Pour élaborer votre stratégie numérique, l’un des premiers points à clarifier est votre Ambition Numérique. Votre objectif est-il de transformer votre modèle métier, ou d'optimiser l'existant, grâce aux technologies et au numérique ? Les innovations que vous lancez et les moyens dont vous vous dotez sont-ils cohérents avec cette ambition ?
Cet atelier vous proposera de définir votre Ambition Numérique : en observant les disruptions à venir autour de vous, en évaluant votre niveau de préparation, vous pourrez en déduire le bon équilibre, pour vous et votre organisation, entre optimisation et transformation numérique.
Animateur
Vincent HAUTEVILLE,
Executive Partner, Gartner
Participant
Salim SHADID,
Directeur de la transition numérique, CMA France
2ème séquence d'ateliers : Choisissez un atelier parmi les trois proposés
[A2-1] Générer de l'intelligence collective dans le réseau
« Seul, on va plus vite – Ensemble, on va plus loin ! ». La culture digitale doit servir à créer de l’intelligence collective dans le réseau. Comment organiser et fluidifier la mise en commun des idées, réflexions, pratiques et outils dans un but de co-création.
Echange de bonnes pratiques dans le réseau des CMA et témoignages externes.
Animateur
Julien GUIRAUD,
Consultant en transformation digitale
Participants
Jérôme LURET,
chargé de mission transformation numérique,
CMA Nouvelle Aquitaine
Arnaud DERATHE,
Responsable du BercyLab au secrétariat général du ministère de l'économie, des finances et de la relance
Atelier présidé par :
Vincent AGUILERA,
Président de la CMA Haute-Garonne, membre du Copil numérique
[A2-2] Exploiter les données : Data Lab
Le datalab ou comment mieux valoriser la donnée au sein du réseau des CMA.
Rétrospective su cette démarche ouverte et itérative proposée par CMA France : démonstration des principales réalisations, retour d'expérience et perspectives..
Animateur
Frédéric PASTEUR,
Directeur des systèmes d'information, CMA France
Participants
Emmanuel DEPELLEY,
Directeur des systèmes d'information,
CMA AURA
Franck PELEE de SAINT- MAURICE,
Data manager, CMA France
Samuel DELAGRANGE,
Directeur Conseil, CGI
Sophie PLAISANCE,
Adjointe au directeur de la formation, CMA France
[A2-3] Bien utiliser les réseaux sociaux
Pour toute entreprise aujourd’hui, les réseaux sociaux sont devenus incontournables pour promouvoir son activité via tous ces nouveaux dispositifs digitaux.
Vous pourrez ainsi découvrir et Comprendre les enjeux & les perspectives de ce qu’on appelle le "Social Media » avec la présentation des principaux Réseaux Sociaux, selon leur nature, leurs fonctionnalités et utilités pour cibler au mieux vos prospects et clients.
Nous verrons également quelques bonnes pratiques pour mieux communiquer sur les réseaux sociaux.
Animateur
Franck TERRIER,
Expert des médias spécialisé en marketing et communication digitale
Participant
Arnaud MACHUS,
Directeur régional adjoint de la stratégie et la performance,
CMA Hauts-de-France
3ème séquence d'ateliers : Choisissez un atelier parmi les trois proposés
[A3-1] Animer l’écosystème de l’artisanat
Maîtriser les différents types de stratégies partenariales dans un environnement digital : positionnement, finalités, priorités, moyens et outils de pilotage pour renforcer notre rôle de pivot et être l’animateur de l’ensemble du secteur de l’artisanat.
Animateur
Julien GUIRAUD,
Consultant en transformation digitale
Participant
Miguel ROME,
Directeur organisation et SI, CMA PACA
Atelier présidé par :
Jean-Pierre GROS,
Président de la CMA Nouvelle Aquitaine, membre du Copil numérique
[A3-2] Former au numérique / former par le numérique
Quelle contribution de la formation au développement du numérique dans les TPE? Quelle contribution du numérique au développement de l’offre de formation du réseau des CMA ?
Présentations et débats autour de deux expériences : le MOOC « Ma TPE a RV avec le numérique » réalisé en partenariat avec France NUM, France université numérique (FUN), CCI France et Direccte Ile-de-France et le projet e-formation porté par CMA France.
Animateur
Philippe PERFETTI,
Directeur de la formation et de l'emploi, CMA France
Participantes
Angélina FIEVET,
Chargée de la digitalisation et de l'offre de formation, CMA France
Marion TEILLET,
Chargée de projets numériques,
CMA Pays de la Loire
Audrey BENISSAN-WICART,
Chargée de l’entrepreneuriat,
CMA France
MOOC: Ma TPE a rendez-vous avec le numérique
Participants
Marie-Hélène FERON, Chargée des partenariats, France Num
Cécile COCHARD, Responsable partenariats et formation pofessionnelle, FUN Partenaires
Marion POLGE,
Université de Montpellier
Sébastien MATHIEU,
Référent numérique,
CMA de l’Hérault
[A3-3] Mesurer l’avancement de votre feuille de route digitale
La transformation numérique affecte tous les secteurs, et pousse les dirigeants à investir massivement dans les nouvelles technologies et méthodes de travail. Mais quel est le retour sur investissement ? Comment mesurer la progression de votre feuille de route numérique, et la communiquer à votre direction générale ? Quels indicateurs mettre en place ?
Cet atelier interactif vous proposera de réfléchir à la mesure de l’avancement de votre feuille de route numérique, et de le matérialiser dans un tableau de bord.
Animateur
Vincent HAUTEVILLE,
Executive Partner, Gartner
Participant
Christophe LOBERT,
Directeur régional du pôle numérique, CMA Bretagne
Salim SHADID,
Directeur de la transition numérique, CMA France
Expert des médias spécialisé en marketing et communication digitale
Directeur de la transition
numérique,
CMA France
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